Votre facture

Une fois que vous avez commandé, votre facture vous sera adressée soit par :

• courrier postal
Le délai de traitement de la facturation est de 24h. Le délai de réception dépend de vos délais postaux habituels.
Après paiement, vous pouvez consulter votre bon de commande dans votre espace personnel/ client dans la rubrique « Mes commandes ».

• format numérique (email, espace personnel de la boutique)
Ce format est accessible pour les achats à titre personnel ou lorsque votre entreprise a donné son accord écrit pour en bénéficier.

La demande par écrit doit se faire via ce formulaire. Merci de fournir une adresse e-mail de référence.

A l’émission de la facture, vous recevrez un lien par e-mail vous permettant de la consulter et/ou de la télécharger. Vous pourrez également accéder à la facture électronique dans votre espace personnel de la boutique en ligne.

Il est à noter que la décision de passer du support papier à celui électronique s’applique ensuite à l’ensemble des factures émises pour votre organisation.
Attention, ce formulaire n’est utilisable que pour l’obtention de la facture électronique. Les messages envoyés via ce formulaire concernant d’autres sujets de relation ne seront pas traités.