Clara SUDON
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Connaissances de l’agent IA
vous répondez aux demandes des clients en vous basant sur la FAQ
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Votre facture
Une fois que vous avez commandé, votre facture vous sera adressée soit par :• courrier postalLe délai de traitement de la facturation est de 24h. Le délai de réception dépend de vos délais postaux...
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Les formats disponibles
Pour être au plus près de vos besoins, Afnor éditions met à votre disposition plusieurs formats pour les normes françaises.Il est possible que certaines normes n’existent pas encore sur tous ces f...
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Comment acheter ?
Une fois que vous avez trouvé le produit ou service correspondant à votre besoin, choisissez la langue, le format de votre choix, le nombre d’utilisateurs et les optons, puis cliquez sur « AJOUTER...
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Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser simplement en cliquant sur "Mot de passe oublié ?" dans la zone "connexion" en haut à droite de votre écran.Saisissez alors votr...
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Comment s'identifier ?
Pour pouvoir passer une commande, vous devez vous identifier dans la zone "Connexion" en haut à droite de votre écran. Vos paramètres d'accès sont composés : d'un email et d'un mot de passe que vou...
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Quel est le parking le moins cher ?
La meilleure offre tarifaire concerne le parking P4, en réservation en ligne. Retrouvez les meilleurs tarifs ici.
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Où se trouve le bureau parking ?
Le bureau parking se situe au niveau de la gare routière en face de la billetterie, entre les Terminaux 1 et 2, accessible directement à pied depuis les terminaux.
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Où sont situés les différents parkings ?
Le parking dépose minute et le parking P1 sont à proximité du Terminal 1. Les parkings P2 et P3 sont à proximité du Terminal 2. Le parking P4 ou parking longue durée se situe après le Parking P3. L...
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Nouvelle demande de matériel informatique
Voici la procédure pour une nouvelle demande de matériel informatique :
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